Herken je dit?
- Geen zicht op herkomst. Je weet welke offertes een order werden, maar niet welke campagne of welk kanaal die klant heeft opgeleverd.
- Marketing schiet erbij in. Marketing doe je erbij, en niemand heeft er echt tijd voor.
- Adverteren verandert snel. Online adverteren verandert zo snel door AI dat je niet meer weet wat werkt en waar je geld naartoe gaat.
- Losse momenten in de klantreis. Je klant oriënteert zich online, komt langs in je showroom en krijgt misschien een inmeting aan huis. Jij ziet niet hoe die momenten samenhangen.
- Aanvragen blijven liggen. Aanvragen blijven liggen tussen het eerste contact en de offerte.
We vinden waar je marketing- en salesfunnel lekt en lossen het op: van de juiste mensen bereiken tot aanvragen binnenhalen en daar klanten van maken.
Zo pakken we het aan
Eerst zoeken we uit waar je aanvragen kwijtraakt. Daarna lossen we dat op met de Systeemaanpak.
Stap 1
Funnel lekkage audit
We brengen je klantreis in kaart, van de eerste keer dat iemand je ziet tot de klant die je aanbeveelt, en rekenen uit waar aanvragen afhaken.
Wat het je oplevert:
- Je grootste lek, en waarom je daar het meeste verliest
- De lekkage in euro’s, als je je aantallen leads, orders en orderwaarde aanlevert
- De stappen naar schaalbare groei, op volgorde van impact
Daarna beslis jij of je verder wilt. Je zit nergens aan vast.
Stap 2
Systeemaanpak
We zetten de stappen uit de audit, in vier fases die op elkaar bouwen.
Wat het je oplevert:
- Je bent in beeld voordat je klant actief zoekt, en je wordt gevonden zodra hij dat wel doet
- Elke aanvraag wordt gericht opgewarmd tot het verkoopgesprek
- Je ziet wat je marketing oplevert, omdat we alles meten
Wat het oplevert
Velderhof 123 Zitten levert zitcomfort op maat, in eigen winkels en met advies aan huis. De kanalen werkten niet samen en het was niet duidelijk wat welke inspanning opleverde. Na het koppelen van marketing en verkoop: lees de case van Velderhof.
Voor wie we werken
We werken voor MKB-bedrijven die maatwerk leveren in en rond het huis. Je klant beslist pas na een bezoek aan je showroom, een inmeting of een adviesgesprek, en een order is al snel een paar duizend euro waard.
Het past goed als:
- je bedrijf tussen de 1 en 25 miljoen euro omzet maakt
- je marketing nu door jezelf of een klein team wordt gedaan
- je wilt weten wat je marketing oplevert, en niet alleen dat er iets gebeurt
Het past minder goed als je vooral via een webshop verkoopt, of als je binnen een paar weken omzet nodig hebt. Dat zeggen we liever in het eerste gesprek dan na drie maanden.
Vanuit Zwolle, voor de hele regio
We zijn een online marketing bureau in Zwolle en bedienen MKB-bedrijven in Zwolle en omgeving. Wil je weten waar jouw marketing- en salesfunnel lekt? Begin met de Funnel lekkage audit.
Waarom groei in de woonbranche vaak vastloopt
Meestal ligt het niet aan de advertenties, maar aan wat er na de klik gebeurt. Een keuken, badkamer of trap koop je niet in een middag. Je klant oriënteert zich maanden, praat er thuis over en komt pas daarna langs in de showroom of vraagt een inmeting aan. Advertenties op zoekwoorden bereiken alleen wie nu al zoekt. Die groep is klein, en daarom worden aanvragen duurder terwijl de omzet gelijk blijft.
Van aanvraag tot getekende order meten
Je kunt sturen op orders zodra je per aanvraag vastlegt wat ermee gebeurde. Vanaf het moment dat iemand iets aanvraagt, komt elk contact in één systeem: de aanvraag, de afspraak, het bezoek of de inmeting, de offerte en de order. Zo zie je welke campagne klanten oplevert en niet alleen formulieren. Die gegevens voeren we ook terug naar Google en Meta, zodat zij sturen op wat tekent. Loopt iemand zonder aanvraag binnen, dan blijft de herkomst onbekend. Dat rapporteren we eerlijk als onbekend. Lees meer over data en tracking.
Zichtbaar zijn voordat je klant gaat vergelijken
Wie pas in beeld komt als de klant al zoekt, concurreert vooral op prijs. Daarom zorgen we dat je zichtbaar bent in de maanden ervoor. Dat doen we met antwoorden op de vragen die kopers echt stellen, zoals wat iets kost en hoe lang het duurt, en met advertenties voor wie nog niet zoekt. Steeds meer kopers stellen die vragen aan ChatGPT of Google AI. Daarom meten we ook of je bedrijf daar genoemd wordt. Lees meer over vindbaarheid in AI-zoekmachines.
Elke aanvraag opvolgen tot een afspraak of een nee
Een aanvraag is nog geen afspraak. Iemand die een brochure aanvraagt maar nog niet klaar is, verdwijnt zonder opvolging uit beeld en tekent later bij een ander. We richten de opvolging zo in dat iedereen een vervolg krijgt, met vaste afspraken over hoe snel er gereageerd wordt. Het verkoopgesprek zelf blijft van jou. Wij zorgen dat je klant goed voorbereid binnenkomt.
Een keer sparren over jouw marketing- en salesfunnel?
Call to action formulier
"*" geeft vereiste velden aan
