Wat het opleverde
De Klusbakfiets is een klusbedrijf met meer dan 30 vestigingen door heel Nederland. In bijna twee jaar groeide niet alleen het aantal aanvragen, maar vooral wat die aanvragen opleverden: ruim twee keer zoveel omzet en drie keer zoveel netto omzet in de eigen steden.
Wat er lag
In 2025 groeide De Klusbakfiets al, maar onregelmatig. Goede maanden wisselden af met maanden waarin er netto niets overbleef. Januari en april sloten zelfs met een negatieve netto omzet. Voor een bedrijf dat met eigen mensen werkt, is dat lastig plannen. Heb je volgende maand extra klussers nodig, of juist te veel?
Daarbij waren de leads uit Facebook en Instagram duur, en het klantbestand werd niet gebruikt. Alleen meer aanvragen kopen was niet genoeg. De vraag was hoe je de aanvragen krijgt die echt werk opleveren, met genoeg klussers om dat werk uit te voeren.
Wat we deden
We bouwden een vaste stroom aanvragen op uit vier bronnen tegelijk: Google Ads, Meta Ads, vindbaarheid per stad en e-mail aan bestaande klanten. Zo hangt een maand niet meer af van één kanaal.
Uit het aanvraagbestand bleek dat bijna negen op de tien aanvragers vrouw is, meestal een huiseigenaar tussen de 45 en 64. Zij besteedt klussen uit om tijd en gedoe te besparen, niet om de laagste prijs. Advertenties, dienstenpagina’s en mails zijn op haar afgestemd: concreet over wat wel en niet kan, en zonder kortingen.
Op Meta draaien advertenties waarin de klant haar eigen huis herkent, zoals de klus die al maanden op de lijst staat. Een aparte wervingscampagne zorgt dat het aantal klussers meegroeit. Het budget volgt de capaciteit, niet een vast maandbedrag.
Onze aanpak
Marketingroute bepalen
De Klusbakfiets heeft een landelijke dekking met meer dan 30 vestigingen. Per vestiging hebben we de capaciteit bepaald, daar de groeidoelen op afgestemd en het mediabudget vastgesteld. Zo sluit de vraag aan op wat elke vestiging aankan.
Fundament bouwen
Het aanvraagbestand liet zien wie de klant is: bijna negen op de tien aanvragers is vrouw, meestal een huiseigenaar tussen de 45 en 64. Zij besteedt uit om tijd en gedoe, niet om de laagste prijs. Daarom: duidelijkheid vooraf en geen kortingen. Met die doelgroepinformatie hebben we de dienstenpagina’s afgestemd: concreet over wat wel en niet kan. Daarnaast is het klantbestand opgeschoond en verrijkt.
Marketingmachine bouwen en activeren
Google Ads- en Meta Ads-campagnes opgezet waarin de klant haar eigen huis herkent, zoals de klus die al maanden op de lijst staat. Een aparte wervingscampagne voor klussers. Seizoensmails aan bestaande klanten, zonder korting.
Inzicht en groei optimaliseren
Continu testen van nieuwe advertentiesets en campagnematerialen, met als doel het bereik en het aantal websitebezoekers te vergroten en meer leads te genereren tegen lagere kosten.
Het resultaat
Van januari tot en met september groeide de omzet in de eigen steden met 116% en de netto omzet met 202%. Van elke euro omzet blijft nu 45 cent over, tegen 32 cent een jaar eerder. In 2026 was er geen enkele maand met een negatieve netto omzet.
De klusaanmeldingen groeiden met 45%, de omzet ruim twee keer zo hard. Elke aanmelding levert gemiddeld 49% meer omzet op. De groei kwam dus niet alleen uit meer aanvragen, maar ook uit betere aanvragen.
- Meta Ads: 30% lagere kosten per lead en ruim drie keer zoveel leads per maand
- Werving: 67% meer sollicitaties van klussers, via Meta 353% meer
- E-mail: bijna twee keer zoveel klusaanmeldingen, zonder advertentiebudget
- Zomer: Google Ads ruwweg gehalveerd, en toch de hoogste omzetmaand van de hele periode
Januari tot en met september 2026 vergeleken met dezelfde maanden in 2025. Voor sollicitaties en e-mail gaat het om januari tot en met augustus. Marketing is niet de enige verklaring voor de groei: prijzen, de bezetting van de klussers en de mix aan klussen spelen ook mee.
Groeien je aanvragen, maar niet je omzet?
Call to action formulier
"*" geeft vereiste velden aan
