Je verhoogt de conversie van je website door eerst te meten waar bezoekers afhaken, en pas daarna dat ene lek te dichten. Misschien herken je het: je advertentiebudget stijgt, maar het aantal aanvragen staat stil. Of de site is net vernieuwd en er komen nauwelijks meer aanvragen binnen.
In het kort
- Begin met een nulmeting en zoek per stap waar bezoekers afhaken.
- Pak het grootste lek eerst aan, ook als dat de boodschap is en niet het ontwerp.
- Laat de pagina aansluiten op de advertentie of zoekvraag waar de bezoeker vandaan komt.
- Meet door tot aan de klant, want een aanvraag is nog geen omzet.
Waarom meer budget of een nieuwe site niet vanzelf meer aanvragen geeft
Meer budget brengt meer bezoekers. Maar landen die op een pagina die hun vraag niet beantwoordt, dan komen er geen aanvragen bij. Een nieuwe site helpt alleen als je weet wat er op de oude misging.
Daarom werken lijsten met tientallen tips vaak niet. Ze kloppen allemaal ergens, maar je weet niet welke bij jouw lek past. Het draait om volgorde: eerst weten waar het lekt, dan het grootste lek dichten, en daarna meten of het werkte.
Welk probleem herken je, en wat is je eerste stap
Dit zijn de vijf problemen die we het vaakst zien bij bedrijven die meer aanvragen willen uit hun website.
| Wat je ziet | Je eerste stap |
|---|---|
| Meer budget, niet meer leads | Meet per stap waar de extra bezoekers afhaken |
| Bezoekers die verdwijnen | Bekijk heatmaps, sessie-opnames en je formulier |
| Een redesign zonder effect | Zoek eerst uit wat er op de oude site misging |
| Meten op sessies | Rapporteer op aanvragen en kosten per aanvraag |
| Mobiel blijft achter | Test je pagina en formulier op een telefoon |
Vier stappen om je conversie te verhogen
Dit is de volgorde die we aanhouden bij conversie-optimalisatie. Elke stap bouwt voort op de vorige.
Breng in kaart waar bezoekers afhaken
Volg de route van eerste klik tot aanvraag. Analytics laat zien waar mensen afhaken, heatmaps en sessie-opnames laten zien waarom. Kijk ook per bron: bij bijHanz deed Google Ads-verkeer ruim drie keer zo vaak een aanvraag als organisch verkeer. Controleer wel eerst of je meting klopt.
Pak het grootste lek eerst aan
Zet verbeteringen op volgorde van impact. Bij bijHanz was het grootste lek de boodschap, niet het ontwerp. Daarom kwamen eerst de persona’s en de waardepropositie, en pas daarna de nieuwe pagina’s.
Laat de pagina aansluiten op de klik
Wie op een advertentie klikt, verwacht een pagina die daarop doorgaat, ook op mobiel. Bij Contour Bedden beginnen de advertenties bij de klacht van de klant, met het slaapmagazine als enige doel. Zo bouw je een landingspagina die past bij de klik.
Meet per stap, tot aan de klant
Rapporteer op conversie, aantal leads en kosten per lead. Kijk ook wat er na de aanvraag gebeurt, want een hogere conversie zegt weinig als de omzet gelijk blijft.
Wat het opleverde
Drie cases waar de website of de campagne beter ging converteren. Bekijk al onze cases.
Een aanvraag is nog geen klant
Bij De Klusbakfiets groeiden de klusaanmeldingen van januari tot en met september 2026 met 45% ten opzichte van dezelfde maanden in 2025. De omzet in de eigen steden groeide in die periode met 116%. Advertenties en pagina’s zijn afgestemd op de klant die echt een klus uitbesteedt.
Marketing is niet de enige verklaring, want ook prijzen en de bezetting van de klussers speelden mee. Kijk dus ook of aanvragen op tijd worden opgevolgd en hoeveel er een offerte worden.
Zo doen wij dit
Wij beginnen met de Funnel lekkage audit. We brengen je klantreis in kaart, doen zelf een testaanvraag en volgen de route van bezoeker naar aanvraag, afspraak, offerte en order. Je krijgt je grootste lek, met de reden waarom je daar het meeste verliest.
Daarna lossen we het op met conversie-optimalisatie, fase 2 van onze Systeemaanpak. We testen verbeteringen met A/B-tests en voeren alleen door wat aantoonbaar beter werkt.
Wanneer deze aanpak niet past
Heb je weinig bezoekers, dan zeggen conversiepercentages en tests weinig. Een paar aanvragen meer of minder geeft dan al een groot verschil in procenten. Begin dan bij gericht verkeer en een scherpe propositie.
Veelgestelde vragen over conversie verhogen
Conversie verhogen betekent dat een groter deel van je bezoekers de actie doet waar de pagina voor bedoeld is, zoals een offerte of afspraak aanvragen. Je haalt meer uit het verkeer dat je al hebt, in plaats van meer verkeer te kopen.
Er is geen betrouwbare norm die voor elke branche geldt. Een gratis magazine aanvragen is een kleinere stap dan een offerte voor een nieuw kantoor. Vergelijk daarom met je eigen cijfers over dezelfde maanden een jaar eerder, en kijk per bron.
Zie waar jouw website aanvragen laat liggen
Call to action formulier
"*" geeft vereiste velden aan
